Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die Rechtsbeziehung zwischen buchhaltprofich.com (nachfolgend "wir", "uns" oder "unsere") und den Nutzern unserer Dienstleistungen (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"). Mit der Nutzung unserer Dienstleistungen oder Website erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, die wir über die Website buchhaltprofich.com oder in anderer Form anbieten, insbesondere für Buchhaltungsdienstleistungen, Steuerberatung und Finanzdienstleistungen in der Schweiz.
Diese AGB sind Bestandteil jedes Vertrags zwischen uns und dem Kunden. Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich zwischen uns und dem Kunden vereinbart wurden.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und uns kommt durch die Annahme eines Angebots oder durch eine ausdrückliche Vereinbarung zustande. Wir behalten uns vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Der genaue Umfang unserer Buchhaltungsdienstleistungen wird im jeweiligen Vertrag festgelegt. Unsere Dienstleistungen erfolgen auf Grundlage der vom Kunden mitgeteilten Informationen und der geltenden Schweizer Buchhaltungs- und Steuervorschriften. Wir schulden keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sondern lediglich die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen.
Bei Steuerberatungsleistungen umfasst der Leistungsumfang die Beratung in steuerlichen Angelegenheiten, die Erstellung von Steuererklärungen und die Optimierung der steuerlichen Situation des Kunden. Die genauen Inhalte und der Umfang der Beratung sind der jeweiligen Vereinbarung zu entnehmen.
Die Preise für unsere Dienstleistungen sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Vergütung für unsere Buchhaltungsdienstleistungen erfolgt je nach Vereinbarung auf Basis von monatlichen Pauschalhonoraren, Stundensätzen oder projektbezogenen Honoraren. Die genauen Konditionen werden im jeweiligen Vertrag festgelegt. Bei Fehlen einer ausdrücklichen Honorarvereinbarung gilt unser üblicher Stundensatz.
Die Preise für unsere Steuerberatungsleistungen sind auf unserer Website oder in den jeweiligen Angeboten angegeben. Die Honorare sind nach Erbringung der Leistung zu entrichten, sofern keine andere Zahlungsmodalität vereinbart wurde.
Unsere Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. sowie Mahngebühren zu erheben. Bei anhaltenden Zahlungsverzug können wir die Leistungserbringung einstellen.
Die Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegt folgenden Bedingungen:
Der Kunde ist verpflichtet, uns alle für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen. Der Kunde stellt sicher, dass alle bereitgestellten Unterlagen und Informationen korrekt und aktuell sind.
Eine erfolgreiche Zusammenarbeit setzt die aktive Mitarbeit des Kunden voraus. Der Kunde ist verpflichtet, uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben zu unterstützen und uns bei Bedarf zusätzliche Informationen oder Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Die Stornierung von vereinbarten Dienstleistungen ist nur unter den nachfolgenden Bedingungen möglich.
Der Kunde kann vom Vertrag jederzeit zurücktreten. Bei vorzeitiger Beendigung des Vertrags hat der Kunde uns die bis zum Zeitpunkt der Beendigung entstandenen Kosten und geleisteten Arbeitsstunden zu vergüten. Bereits geleistete Vorschüsse werden unter Berücksichtigung der bereits erbrachten Leistungen abgerechnet.
Bei Stornierung von Steuerberatungsleistungen gelten folgende Bedingungen:
- Bei Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin: vollständige Rückerstattung der Vorauszahlung
- Bei Stornierung 7-13 Tage vor dem vereinbarten Termin: Rückerstattung von 50% der Vorauszahlung
- Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor dem vereinbarten Termin: keine Rückerstattung
Die Stornierung muss schriftlich (per E-Mail oder Brief) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierungsmitteilung bei uns.
Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen und die Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sein, gelten folgende Rückerstattungsbedingungen:
Bei nachgewiesenen Qualitätsmängeln unserer Dienstleistungen haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Minderung der Vergütung. In schwerwiegenden Fällen kann eine vollständige Rückerstattung gewährt werden.
Rückerstattungsanträge müssen schriftlich eingereicht werden und eine detaillierte Begründung enthalten. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine schriftliche Antwort zukommen lassen.
Unsere Haftung ist auf die gesetzlichen Bestimmungen beschränkt. Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit von Informationen, die wir von Dritten erhalten haben. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Kunden entstehen.
Wir verpflichten uns, alle vertraulichen Informationen des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nur im Rahmen der vereinbarten Dienstleistungen zu verwenden. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzrichtlinie.
Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.
Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.
Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie sich an uns wenden:
E-Mail: info@buchhaltprofich.com
Telefon: +41 929445770